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特殊代理登录
22、注册时用户需要注意什么?
· 用户名一旦提交,不可更改,请选择容易记忆且安全级别高的用户名,并妥善保管。
· 彩票中心规定按实名制销售彩票。为确保用户中奖权益,请务必注册后,在“用户中心”的“充值”页面绑定银行卡、真实姓名和提款密码。
23、注册后为什么要绑定银行卡?
为了不影响您的充值、投注和提款,注册后须在用户中心绑定银行卡,提交用户真实姓名,设置提款密码。
24、注册时把电话号码填写错误有什么影响?
注册时须提交用户本人真实电话号码,否则会得不到一些公告或活动通知。如用户注册时没有填写电话号码,请尽快联系客服人员进行修改。
25、注册时填写的电话号码换了怎么办?
请尽快联系客服人员进行修改。
26、真实姓名填写错误如何修改?
一经绑定,用户本人无法直接修改真实姓名,但可以联系客服人员进行修改。操作流程如下:
· 联系客服人员(可通过电话、QQ、邮件等途径),说明修改的原因;
· 客服部收到授权后,由专员核实信息提交报告,交领导批准签字;
· 主管领导签字后,技术专员在有人监督的情况下,修改用户的错误信息。
27、验证码有何作用?
设置验证码是为了提高系统的安全性,它可以有效防止针对某个特定账号的暴力破解(即用特定程序进行不断的登录尝试),使用验证码也是目前各网站通行的安全措施。
28、登录时为什么看不到验证码或总是提示验证码不正确?
看不到验证码或者总是提示验证码输入错误,可能的原因有:
· 网速过慢,请多刷新几次页面。
· 输入错误,数字有全角和半角之分,请换用半角方式输入。
· 安全级别设置过高,请将IE的安全级别设为“默认级别”。
· 网页没有自动更新,请先设置浏览器的“Internet临时文件”为“自动”更新。
29、忘记了登录密码怎么办?
· 请及时提供相应信息给客服。系统将重置一个新密码,并把新密码发送到用户注册时提交的电子邮箱中,为保障账户安全,建议用户登录后立即修改密码。
31、索回密码却收取不到邮件怎么办?
可以联系客服人员。操作流程如下:
· 确定您注册时输入的邮箱地址是您现在使用的邮箱。
· 耐心等待,有时候网络会延时。
· 请查看一下您的垃圾邮件中,是否有取回密码的邮件。
· 邮箱自身的问题,存在收不到邮件的情况。
· 您的邮箱拒收或网络等原因造成邮件接收失败。
32、如何修改登录密码?
操作流程如下:
· 登录后进入首页,点击右侧的“用户中心”。
· 在“用户中心”页面左侧“账号信息”中选择“修改密码”。
· 用户输入旧密码,并设置新密码。
· 提交信息,修改密码成功,系统提示成功信息。
33、用户为保证账户资金安全应注意哪些事项?

彩民用户必须注意自己电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序,使用病毒实时监控程序和网络防火墙并注意升级更新操作系统厂商所提供的安全补丁;
· 尽量不要在公共场所(如网吧)等登录本网站;
· 尽量在不同场合使用有所区别的密码;
· 牢记密码,如作记录则应妥善保管;
· 密码不得告诉他人,包括自己的亲朋好友;
· 在登录或网上支付密码输入时,应防止左右可疑的人窥视;
· 预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、街巷、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到,又方便记忆的密码;
· 发现泄密的危险时,及时更换密码;不定期更换密码。

34、为什么登录后长时间不登录,要重新登录?
用户登录后,长时间不操作电脑,系统就认为用户离开自己的电脑了。为了避免别人趁机使用您的账户投注和保护彩民用户账户的安全,系统有要求用户重新登录的设置。
35、为什么用户不能更改注册时提交的用户名?
用户进行投注时,用户名是保障自身利益的唯一凭证。一经注册,不允许更改。
36、怎么保护中奖者的个人信息?
您的个人信息是保密的,本站不会公布您的信息,请您放心购买。
37、如何修改绑定的联系电话?
请尽快联系客服人员进行修改。
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